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现在火(huǒ)锅投资项目特别火(huǒ)爆,吸引到无數(shù)投资者加入。确实,有很(hěn)多火(huǒ)锅店都(dōu)成了(le)网紅(hóng)店,生意好得不得了(le),但(dàn)這(zhè)生意好了(le),却有很(hěn)多問(wèn)题暴露出来,有些店没能(néng)解决問(wèn)题,维持熱(rè)度,只能(néng)在一(yī)次次打击中被淘汰。因此,很(hěn)多投资商都(dōu)选择做(zuò)袁老(lǎo)四老(lǎo)火(huǒ)锅加盟,借助辣斗辣成熟的系统、完善的经营模式帮助,去解决经营过程中的問(wèn)题。
起初,袁老(lǎo)四老(lǎo)火(huǒ)锅在创立之初也曾遇到过很(hěn)多問(wèn)题。比如(rú),生意太好,流程混乱,上(shàng)菜慢(màn),服务不到位,引起部分顾客不满。但(dàn)袁老(lǎo)四及時(shí)发现這(zhè)一(yī)問(wèn)题,并马上(shàng)開(kāi)会解决,一(yī)步步完善,现在,袁老(lǎo)四老(lǎo)火(huǒ)锅已经做(zuò)到人(rén)气门店,资格老(lǎo)品牌,无惧挑战。
那(nà)么袁老(lǎo)四老(lǎo)火(huǒ)锅是怎么解决這(zhè)些問(wèn)题的?
首先,袁老(lǎo)四老(lǎo)火(huǒ)锅将所有后厨工(gōng)作(zuò)划定标准,计算好每一(yī)道(dào)菜品准备時(shí)間(jiān),提前备菜,将菜品标准化,這(zhè)样就能(néng)高效率拿(ná)出优质菜品。其次,总部对店面面积、消費(fèi)人(rén)群进行(xíng)數(shù)据分析,计算出不同情况店面所需服务人(rén)員(yuán)數(shù)量,員(yuán)工(gōng)职责规划,确保服务人(rén)員(yuán)能(néng)顺畅提供服务。
而且,总部也通(tōng)过多次案例分析、实际试验,缩短服务流程,解放工(gōng)作(zuò),以解决用餐時(shí)間(jiān)問(wèn)题。将每一(yī)个环节都(dōu)规划好,环环相扣,形成服务习惯,并根据当地(dì)情况改变部分细节处理方式,自(zì)然而然能(néng)做(zuò)好服务流程。
虽然這(zhè)样能(néng)解决部分等位問(wèn)题,提高翻台率,但(dàn)生意实在太好時(shí),还是难免会发生等位情况。為(wèi)让這(zhè)部分消費(fèi)者满意,袁老(lǎo)四老(lǎo)火(huǒ)锅还通(tōng)过对比与计算,為(wèi)等位顾客准备一(yī)些免費(fèi)小吃,比如(rú)瓜子、水果、饮品等。
此外(wài),还可(kě)以与消費(fèi)者做(zuò)一(yī)些互动,播放电視(shì)节目,让他(tā)们不至于无聊,甚至还可(kě)以准备一(yī)些活动,让全体消費(fèi)者一(yī)起进行(xíng)。既活跃气氛,又能(néng)获得消費(fèi)者好感,何樂(yuè)而不為(wèi)呢?袁老(lǎo)四老(lǎo)火(huǒ)锅历经風(fēng)雨而来,经过一(yī)路曲折,凭借的就是這(zhè)份解决問(wèn)题的能(néng)力。